1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site bretagne-pompe-a-chaleur.fr est Clément Guillard (cf. mentions légales). Contact : contact@bretagne-pompe-a-chaleur.fr.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de demande de devis :
- Nom / prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Commune et code postal du projet
- Type de travaux et description du projet
Aucune donnée sensible n'est demandée. Le site n'utilise pas de traceur publicitaire ni d'outil de mesure d'audience tiers.
3. Finalité et base légale
Vos données sont utilisées dans un seul but : vous mettre en relation avec des chauffagistes susceptibles de répondre à votre demande de devis. La base légale du traitement est votre consentement, recueilli lors de l'envoi du formulaire.
4. Destinataires
Les informations de votre demande sont transmises aux professionnels partenaires du secteur géographique concerné, afin qu'ils puissent vous adresser un devis. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées dans un délai maximal de 36 mois à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection.
6. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : contact@bretagne-pompe-a-chaleur.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Le site n'utilise pas de cookies de suivi ni de publicité. Seuls des éléments techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés ; ils ne nécessitent pas de consentement préalable.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).